Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES HOBBYADICTOS.COM

COMO COMPRAR

Para realizar una compra de un artículo de motor deberá ser mayor de edad.

 
Para realizar una compra dispone de las siguientes opciones:

 
Puede comprar nuestros artículos, desde nuestra página Web a cualquier hora, de lunes a domingo.

Para realizar su compra desde nuestra webshop, deberá registrarse como usuario y utilizar el servicio carrito de compra.

Para ello deberá entrar dentro de la ficha del artículo deseado y añadir este al carrito.

Una vez obtengamos sus datos y formalice forma de pago y envío recibirá su paquete en el plazo estipulado.

Si desea que le atiendan personalmente puede dirigirse a nuestro departamento comercial hablando con uno de nuestros teléfonos. 934323075 - 672045400.

Puede cursar su pedido por mediación de correo electrónico, envíe un email  indicando sus datos, nombre, teléfono, dirección, forma de pago y artículo deseado, a la siguiente dirección de correo electrónico: motbcn@gmail.com

FORMAS DE PAGO

 
Las formas de pago aceptadas normalmente son: Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito y PayPal. Pudiendose cursar tambien por contrareembolso

Transferencia Bancaria

Deberá realizar el ingreso del total del envío en 48horas, en la siguiente cuenta bancaria:
 
Datos bancarios ... Caixa d´estalvis i pensions de Barcelona "la caixa"

Número de cuenta ...2100-3273-33-2100662793

Titular de la cuenta:  Miguel Obregón

Concepto :  Numero de pedido o nombre completo

Esta modalidad no genera ningún gasto extra.
Una vez obtengamos confirmación del ingreso, vía Sms bancario, correo electrónico de su sucursal u otro documento que acredite que la transferencia se ha realizado con éxito, nosotros procederemos con el envío en la menor brevedad posible.
 
PayPal
Si usted ha escogido esta opción como forma de pago, recibirá un correo electrónico de paypal indicando el total a pagar.

Esta modalidad genera una comisión del 3%

CONTRAREEMBOLSO

Esta modalidad genera una comisión del 5%

Una vez realize el pedido le enviaremos el articulo, nos pondremos en contacto con usted para formalizar la compra.

Deberá pagar la totalildad de la compra en metalico estipulada en el pedido, en el momento de la entrega

El encargado de gestionar el cobro es la empresa de transporte que le entregara el paquete.

Todos los artículos no estan disponibles en esta modalidad.

TARJETA DE CREDITO 

Si usted escoge esta modalidad, después de aceptar las condiciones y realizar la compra, le aparecerá en pantalla el sistema de pago por TpV de "laCaixa"
Deberá introducir sus datos y los de la tarjeta de Crédito o Debito,
El sistema acepta todo tipo de tarjetas, Servired, 4B, euro6000, mastercard, American Express.

ENVIO

Una vez formalizada la forma de pago, realizaremos el envío en la menor brevedad posible.

Si no hubiera stock del producto elegido, le informaremos telefónicamente.

Si no hubiera el color elegido, le enviaríamos el color mas parecido, (nunca enviando un rosa, si a pedido negro) por lo que aconsejamos que nos soliciten dos colores.

Todos nuestros envíos tienen contratado un seguro de envío.

Cualquier incidencia durante el transporte usted deberá informar lo sucedido a la empresa de transporte en las primeras 24 horas.

Deberá infórmanos también a nosotros enviando un email, motbcn@gmail.com indicando numero de expedición y parte de lo sucedido.

Una vez aceptada su reclamación procederemos a substituir el artículo o parte de él sin ningún gasto añadido.

El 95% de los envíos se entregan en el plazo indicado 72 h o incluso antes.

Si por cualquier motivo ajeno a nuestra  voluntad, el envío se retrasara más de lo pactado, no nos responsabilizamos de este hecho.

GARANTIA Y USO

Todos Nuestros artículos de motor, son productos de competición, destinados únicamente a su uso deportivo en circuito cerrado o terrenos particulares de uso individual.

Todos nuestros productos se entregan sin montar y requieren reglajes, carburación y ajustes, por lo que el comprador del articulo debe poseer conocimientos mécanicos o debe ser revisado por un profesional.

Al ser un producto de competición , que se entrega sin montar, La garantía cubre cualquier defecto de fabricación inicial, pero no su uso.

Si el artículo presenta algún defecto de fábrica enviaremos las piezas oportunas o recogeríamos el producto en caso de fallo grave, sin ningún gasto añadido siempre que hayan sido revisados por un profesional, para ajustes propios y esten sin usar.

Los modelos de importación pueden cambiar de caracteristicas o extras sin previo aviso.

DEVOLUCIONES

Si usted desea un reembolso de la compra, podrá hacerlo durante los primeros 7 días, el artículo deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usarse y en su embalaje original.

Una vez comprobemos que el articulo se encuentra en perfectas condiciones, se realizara el abono pertinente, el cliente debe hacerse cargo de los gastos de envió.

No se aceptaran artículos que no se encuentren en estas condiciones.

Los costes de transporte y administración que genere su devolución, correrán a cargo del cliente.

En caso de devoluciones a portes debidos a coste de hobbyadictos siempre se realizara por la misma empresa de transporte por la cual se recibio el paquete.

Si el artículo no se encontrase en las condiciones mencionadas al llegar a nuestras instalaciones, sería remitido al cliente, cobrándole los portes correspondientes por reenvío.

Cualquier devolución debe ser informada mediante un email a motbcn@gmail.com

En caso de que el articulo presente un mal uso, llegue golpeado, mal embalado, el cliente deberá abonar los gastos de envió y reparaciones en caso de que fueran oportunas.

HOBBYADICTOS
De. Ventas
Miguel Obregón